就業(yè)創(chuàng)業(yè)中心
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公司簡(jiǎn)介：
慧聰網(wǎng)（HK8292）成立于1992年，經(jīng)過21年發(fā)展，已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的B2B電子商務(wù)提供商，也是國(guó)內(nèi)首家B2B上市公司，擁有員工4500余人，注冊(cè)用戶超過1500萬，賣家資源達(dá)到1120萬，覆蓋商業(yè)超過80余人，依托其核心互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品———買賣通及雄厚的傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道———慧聰商情廣告與中國(guó)資訊大全，研究院行業(yè)分析報(bào)告為客戶提供線上，線下的全方位服務(wù)，慧聰與環(huán)球資源（NASDAQ：GSOL）達(dá)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，結(jié)成全球的領(lǐng)先的B2B商務(wù)聯(lián)盟。
河南先創(chuàng)軟件科技有限公司是一家大型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷項(xiàng)目解決方案與專業(yè)軟件技術(shù)研發(fā)的高科技公司，研發(fā)的項(xiàng)目范圍包括：搜索引擎精準(zhǔn)營(yíng)銷、電子行政系統(tǒng)、大型門戶以及電子商務(wù)系統(tǒng)等，公司團(tuán)隊(duì)沉淀了三年的研發(fā)與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)，幫助客戶有效實(shí)現(xiàn)信息化，標(biāo)準(zhǔn)化與系統(tǒng)化的運(yùn)營(yíng)。先創(chuàng)科技與國(guó)內(nèi)外幾百家網(wǎng)上內(nèi)容供應(yīng)商建立了合作關(guān)系，提供全面而精彩的網(wǎng)上內(nèi)容。擁有河南互聯(lián)網(wǎng)瀏覽量最大的單一頁(yè)面首頁(yè)資源，并且憑借豐富的互聯(lián)網(wǎng)操作經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)先的技術(shù)，成為了河南互聯(lián)網(wǎng)用戶，企業(yè)，不可或缺的部分。
客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司銷售部訂單后的網(wǎng)站制作、上傳、維護(hù)以及更新；
2、負(fù)責(zé)公司、客戶之間的溝通，處理客戶所提出的需求；
3、負(fù)責(zé)銀行訂單的管理；
4、受理及主動(dòng)電話聯(lián)系客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
5、能夠處理問題、安排進(jìn)展、能力，最大限度的提高客戶滿意度。
6、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)；
2、有良好的溝通表達(dá)能力，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力；
3、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
6、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，女士?jī)?yōu)先考慮。
續(xù)簽客服
崗位職責(zé)：
1、了解公司產(chǎn)品服務(wù)項(xiàng)目，推廣公司產(chǎn)品服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)維護(hù)公司老客戶，跟進(jìn)解決后期客戶出現(xiàn)的問題；
3、通過拜訪客戶，給老客戶培訓(xùn)產(chǎn)品后臺(tái)和意向客戶講解產(chǎn)品服務(wù)，促成二次續(xù)費(fèi)；
4、定期為公司老客戶進(jìn)行網(wǎng)商培訓(xùn)會(huì)；
5、能夠處理問題、安排進(jìn)展、能力，最大限度的提高客戶滿意度。
6、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、中專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷和電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先（能力突出者可適當(dāng)放寬）；
2、溝通能力較好，具有良好的表達(dá)能力，有一定的服務(wù)意識(shí)；
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
6、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，渴望成功，勇于挑戰(zhàn)高薪；
7、喜歡互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，打算長(zhǎng)期在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展；
銷售主管/經(jīng)理
職能描述：
1、通過各種方式搜集整理客戶信息；
2、通過電話，上門拜訪等方式，聯(lián)系客戶，確定合作意向最后達(dá)成成交；
3、協(xié)助團(tuán)隊(duì)人員與客戶進(jìn)行溝通交流，引導(dǎo)及明確客戶需求，制定出適合客戶并讓客戶滿意的網(wǎng)絡(luò)推廣方案 ；
4、培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)新人，制定新人成長(zhǎng)計(jì)劃，為公司培養(yǎng)更多的人才；
5、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，完成部門銷售指標(biāo)；
任職資格：
1、1-2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)突出者優(yōu)先；
2、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
3、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；
4、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力；
5、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。
提單客服
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司、客戶之間的溝通，處理客戶所提出的需求；
2、管理公司CRM庫(kù)資源；
3、檢查資源流入公海情況，調(diào)配資源；
4、協(xié)助提單主管提單；
4、受理及主動(dòng)電話聯(lián)系客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
5、能夠處理問題、安排進(jìn)展、能力，最大限度的提高客戶滿意度。
6、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)；
2、有良好的溝通表達(dá)能力，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力；
3、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
6、有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，女士?jī)?yōu)先考慮。
（2） B2B電子商務(wù)專員
1、熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)；
2、協(xié)助客戶制定電子商務(wù)解決方案，為客戶提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù);
3.、搜集客戶資源，聯(lián)系客戶并面談推廣方案；
4、積極配合部門以及公司的各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)；
5、電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
廣闊晉升空間：
室內(nèi)銷售—實(shí)習(xí)主管—團(tuán)隊(duì)經(jīng)理—部門經(jīng)理；
文員助理—主管—經(jīng)理；
銷售代表—銷售主管—銷售經(jīng)理—銷售總監(jiān)—分公司經(jīng)理；
儲(chǔ)備干部—公司骨干—公司股東；
公司地址：鄭州市紫荊山商城路興達(dá)國(guó)貿(mào)13層1323室
聯(lián)系方式：0371-86167383/15890187501
