公司簡介Company Profile
華道,金融創(chuàng)新基礎(chǔ)服務(wù)的領(lǐng)導者。公司創(chuàng)立于1998年,歷經(jīng)十余年的發(fā)展與變革,以最具創(chuàng)新精神、從業(yè)歷史最久、運營規(guī)模最大、技術(shù)最先進、信息安全最嚴苛、人才儲備最雄厚、服務(wù)功能最全、市場占有率最高而享譽業(yè)界。
華道公司以客戶為中心,在北京、昆山和徐州三地建成了運營交付中心,形成了規(guī)模龐大和網(wǎng)狀互備的現(xiàn)代化運營交付體系。
華道多年深耕于金融領(lǐng)域,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù),目前,為變革和創(chuàng)新中的國有銀行、股份制銀行、城商行,農(nóng)商行、互聯(lián)網(wǎng)金融公司和保險公司等金融機構(gòu)提供金融創(chuàng)新基礎(chǔ)服務(wù)。
面對不斷變化的市場環(huán)境,華道從未停止變革與創(chuàng)新的腳步。無論是傳統(tǒng)金融機構(gòu)還是新型互聯(lián)網(wǎng)金融公司?無論是大銀行還是中小銀行,只要客戶在進行變革和創(chuàng)新,華道都愿意提供基礎(chǔ)性的服務(wù),為客戶提供助力?作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),華道始終跟客戶一起,把握時代脈搏,大膽創(chuàng)新與變革,致力于成為金融機構(gòu)運營、轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新的全方位合作伙伴!
工作崗位Operating Post銀行客戶服務(wù)專員
崗位一:銀行資產(chǎn)保全催收專員
根據(jù)銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)范為信用卡持卡客戶提供賬單欠款的電話提醒服務(wù),以賬務(wù)提醒為主,排除欺詐風險,掌握客戶信息提高銀行客戶還款率,為銀行資產(chǎn)進行保全服務(wù)。
崗位二:銀行賬單分期專員
根據(jù)銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)范,通過電話外呼銀行信用卡客戶并在權(quán)限范圍內(nèi)向VIP客戶提供信用卡分期業(yè)務(wù)辦理和增值服務(wù)。
崗位三:銀行獲客(信用卡推廣)專員
根據(jù)銀行業(yè)務(wù)操作規(guī)范、熟練掌握銀行業(yè)務(wù)知識,通過電話方式代表銀行客服,致電潛在客戶,通過自有數(shù)據(jù),外呼確認客戶辦卡意向,提供增值服務(wù)和業(yè)務(wù)查詢辦理。
崗位四:信審風控專員
依據(jù)客戶的影像資料,核對客戶關(guān)鍵信息,對客戶進行電話資料審核。規(guī)范申請資料的完整性。
崗位要求
大專及以上學歷,會計、電子商務(wù)、財務(wù)管理、市場營銷等經(jīng)管類、商管類、計算機類專業(yè)優(yōu)先。
普通話標準,語言溝通表達能力佳,工作積極主動,具備同理心,客戶服務(wù)意識,有較強的學習組織能力和抗壓能力。
熟練運用辦公軟件、掌握計算機操作,在校期間擔任學生會干部優(yōu)先。
薪酬福利
薪資結(jié)構(gòu):基本工資(試用期2020元,轉(zhuǎn)正后2100-2300元)+績效工資+餐補(300元/月)+ 交通補助外宿 (400元/月);
作息時間:
長白班工作制,正常09:00-18:00,業(yè)務(wù)高峰期有少量加班;
國家法定節(jié)假日正常休息,平均月休6-8天;
員工福利
正式員工繳納五險一金;實習生購買商業(yè)保險;帶薪培訓,員工享有年假、婚假、產(chǎn)假等假期;新進人員提供免費系統(tǒng)的崗前培訓;
免費提供4-6人間公寓住宿,內(nèi)設(shè)有空調(diào)、獨立衛(wèi)浴間、獨立陽臺、寬帶,外宿員工給予400元/月補貼;
園區(qū)內(nèi)設(shè)有食堂,另設(shè)有高檔網(wǎng)吧、洗衣房、烘干房、電視房、籃球場、羽毛球場、乒乓球室、臺球室、超市、健身活動區(qū)等;
公司定期舉行戶外拓展、歌唱比賽、生日會、入職周年慶、年會、團隊旅游等活動;
學習平臺:公司與蘇州大學、中國人民大學繼續(xù)教育學院合作,為員工提供繼續(xù)教育平臺,提升個人學歷及綜合素質(zhì);
職業(yè)發(fā)展通道
公司為員工規(guī)劃并提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間,入職半年后可以競聘組長、主管、培訓師、行政及公司各職能部門崗位。
聯(lián)系方式
地址:江蘇省昆山市花橋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)金華路2號華道產(chǎn)業(yè)園[215300]
(可乘坐124路、253路、228路等公交車至‘華道數(shù)據(jù)’站下車)
網(wǎng)址:http://www.chinadatagroup.com