河南和信國際旅行社有限公司是經(jīng)河南省旅游局批準(zhǔn)、河南省工商局注冊的具有獨立法人資格國際旅行社,是國家特許中國公民出境游組團社。公司始建于2002年,主要經(jīng)營中國公民出境旅游、入境旅游、國內(nèi)游、定制游、商務(wù)考察、景區(qū)規(guī)劃、旅游接待、會議接待、大型包機郵輪等業(yè)務(wù)。公司總部位于鄭州市金水區(qū)經(jīng)三路廣電南路格林融熙企業(yè)中心南樓7層,總部員工100多人。
公司旗下?lián)碛腥齻自主知名品牌:韓風(fēng)情、萬國風(fēng)情、方圓假期。韓風(fēng)情主營韓日、東南亞、海島等亞洲線路;萬國風(fēng)情主營澳新、歐美、非洲、中東等線路;方圓假期主營國內(nèi)游線路;芽莊包機主營越南芽莊線路。作為旅游服務(wù)行業(yè)中的一員,和信國旅堅持以“誠信、優(yōu)質(zhì)”為服務(wù)宗旨,始終將客戶感受和體驗放在第一位,不斷豐富出游線路品類、提高出游產(chǎn)品質(zhì)量、提升綜合服務(wù)水平,努力為旅游者提供高質(zhì)量服務(wù),讓旅游者獲得最佳的出游感受。
“和信旅游”創(chuàng)立于鄭州,發(fā)展在全國,現(xiàn)已成為中原地區(qū)最大的出境游運營商之一。公司運營的越南包機,尤其芽莊專線,火爆河南,輻射臨近4省市,在以泰國、越南為代表的東南亞直航包機出境游市場上獨居鰲頭。
同時,作為中原地區(qū)定制旅游的首倡者和提供者,公司堅持實施“批發(fā)零售一體、常規(guī)個性相結(jié)合”的發(fā)展戰(zhàn)略,一方面鞏固擴大出境游批發(fā)業(yè)務(wù),與1600多家旅行社建立了同業(yè)合作關(guān)系,并建立了覆蓋整個大中原地區(qū)的分銷網(wǎng)絡(luò)。另一方面,積極拓展私人定制旅游業(yè)務(wù),在與各國駐華使領(lǐng)館、各航空公司、郵輪公司、境外地接社、酒店保持良好合作關(guān)系的基礎(chǔ)上,整合直航包機、郵輪、境外交通、境外接待、簽證服務(wù)等資源,為有個性化出游需求的客戶提供差異化高端私人定制和自由行服務(wù),擁有大批忠實穩(wěn)定的客戶群。
我們的歷史:
2002到2007年公司前期經(jīng)過六年的行業(yè)沉淀和積累,打造了一支優(yōu)秀得團隊,在2007年籌劃成立自己的品牌。
“和信國旅”連續(xù)8年出境量超過萬人,累計出境量近20萬人次。
2005年,創(chuàng)立方圓假期品牌,并于2006-2012年蒙古線路批發(fā)位居河南省前列.
方圓假期專注于國內(nèi)同業(yè)專線操作,從2005年至今,在內(nèi)蒙、北京、華東、海南、東北等同業(yè)操作上都有傲人成績。
2008年5月9日和信國旅正式成立,同年創(chuàng)立國內(nèi)同業(yè)品牌方圓假期取得了草原發(fā)團量中原地區(qū)前三的好成績!
2011年,創(chuàng)立韓風(fēng)情出境同業(yè)品牌,第一屆韓國游輪踩線活動空前成功,一個月的時間邀請河南省乃至周邊城市各個旅行社領(lǐng)導(dǎo)及親屬朋友多達3000人,開創(chuàng)了河南游輪旅游的新的里程碑!
2012年起開始韓國游輪包船業(yè)務(wù),山東、江蘇等港口每年出境游輪量超萬人,占河南市場份額的80%以上。
2013年,創(chuàng)立萬國風(fēng)情長線同業(yè)品牌。從浪漫的巴厘島到高大上的歐美,澳新,迪拜,南非,我們一直在努力做最專業(yè)的出境批發(fā)超市。
2013年起運行韓國包機‘易斯達’‘務(wù)安’為創(chuàng)造出境人數(shù)之巔峰。
22013-2014年兩年內(nèi),兩年包機游輪無一空位,也曾創(chuàng)造過一天收滿一架包機的傳奇,為和信國旅再次承接大型項目奠定了堅實的團隊基礎(chǔ)!
2016年,與中原兄弟公司一起開拓越南芽莊新航線,市場火爆延續(xù)至今,在2017年初春節(jié)期間至今一周6班,一位難求,盛況空前!同年我們創(chuàng)立“易簽證”,方便了更多一本護照走“天下”的游客!截止今天已經(jīng)做簽證超過5000本!
2018年隨著河南包機市場的空前火爆,我們的澳洲,芽莊,峴港,泰國,泰新馬,清邁,日本,豪華郵輪,內(nèi)蒙,西藏,新疆,海南等等知名線路依然火爆......
我們的愿景:
本土戰(zhàn)略:建設(shè)百家連鎖的橫向網(wǎng)絡(luò),打造渠道內(nèi)縱向多維的直客體系,成為以河南為中心,輻射周邊的中原地區(qū)最大的長線游(出境、國內(nèi))渠道批發(fā)商
海外布局:在越南、韓國、日本、泰國等條件成熟的國家和地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu),拓展目的地國家的小團接待市場,接待公司團隊的同時,面向全國推廣私人小團定制和小團接待業(yè)務(wù)。
在線服務(wù)方針:與旅游電商網(wǎng)站合作,拓展網(wǎng)上收客渠道,將分支機構(gòu)納入網(wǎng)絡(luò)收客接待體系,線上推廣和與分支機構(gòu)的線下接待相結(jié)合。
產(chǎn)品發(fā)展策略:以出境包機和游輪為主要產(chǎn)品形態(tài),做精做深以泰國、越南為代表的和東南亞市場,大力度增加澳新、歐美市場份額。
二、和信旅游特色
“和信旅游”匯聚國內(nèi)外上千條旅游線路資源,以統(tǒng)一形象設(shè)計、統(tǒng)一產(chǎn)品采購、統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一分銷平臺、統(tǒng)一合同、統(tǒng)一發(fā)票、統(tǒng)一售后服務(wù)的集團化經(jīng)營模式,依托遍布省內(nèi)各地“和信旅游”連鎖門店,隨時為消費者提供豐富、優(yōu)質(zhì)的旅游線路和熱情周到的服務(wù)。
和信旅游的經(jīng)營模式:
1、廣開加盟門店;
2、引進多個優(yōu)秀供應(yīng)商;
3、搭建統(tǒng)一的分銷平臺;
4、以連鎖規(guī);(jīng)營的形式為游客提供高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品。
● 和信旅游與常規(guī)旅行社的區(qū)別:
和信旅游不單包含傳統(tǒng)旅行社的功能,而且網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣,配套標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),是產(chǎn)品類別豐富的旅游分銷渠道。
1、公司總部韓風(fēng)情一手批發(fā)出境游產(chǎn)品;
2、堅持平臺搭建和服務(wù)營業(yè)部門市,自己不參與直客銷售;
3、以服務(wù)于各營業(yè)門市的產(chǎn)品組織、銷售推廣、結(jié)算順暢、售后服務(wù)為工作目標(biāo)。
●運作核心:
豐富的供應(yīng)商和產(chǎn)品資源與眾多分銷網(wǎng)店的有效整合。
三、和信旅游的七統(tǒng)一服務(wù)
1、統(tǒng)一形象;
(門市裝修統(tǒng)一、門市員工著裝統(tǒng)一等);
2、統(tǒng)一合同、發(fā)票、收據(jù);
3、統(tǒng)一采購;
4、統(tǒng)一培訓(xùn);
5、統(tǒng)一結(jié)算;
6、統(tǒng)一分銷平臺;
7、統(tǒng)一售后服務(wù)。
四、和信旅游的品牌目標(biāo)
打造“好”、“易”、“多”全新旅游連鎖平臺
好——標(biāo)準(zhǔn)化:著裝、用語、門頭、合同、文檔、客戶服務(wù)等;
專業(yè)化:業(yè)務(wù)員——旅游顧問(精通旅游業(yè)務(wù))
培訓(xùn):包括專業(yè)人士、供應(yīng)商、優(yōu)秀門店經(jīng)理共同參與支持。
易——百店連鎖,報名容易
門店布局合理、更多門點選擇、報名更加快捷。
多——超多旅游產(chǎn)品,隨心選
只要是旅游目的地國家,就有可選擇的供應(yīng)商。和信旅游用的都是總部一一篩選簽約的優(yōu)秀供應(yīng)商,規(guī)避了風(fēng)險。
五、和信旅游的發(fā)展規(guī)劃
2018年度,“和信旅游”計劃用1年時間在河南省內(nèi)建立50家分支機構(gòu),包括建立開設(shè)地市分公司、分社,營業(yè)部,委托授權(quán),品牌合作社等。2—3年時間投資2000萬在中國中西部地區(qū)5—15個重點城市建立分支機構(gòu),設(shè)立100個連鎖網(wǎng)點,收客規(guī)模突破30萬人次,銷售收入突破2.5億。