學(xué)生處（學(xué)生工作部）
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傾聽(tīng)理解
到現(xiàn)在為止，你可能已經(jīng)通過(guò)練習(xí)“深度傾聽(tīng)”的方法能讓他人感覺(jué)到自己是“被理解，接受和關(guān)心的”。當(dāng)你經(jīng)常練習(xí)這種方法時(shí)，隨著你與他人不斷地建立關(guān)系，你會(huì)變得更加熟練。
在親密交談中，通過(guò)從認(rèn)知方面和情感方面轉(zhuǎn)述他人的話來(lái)證明你是了解他們，懂他們的。即便在當(dāng)時(shí)你沒(méi)有提出任何新的觀點(diǎn)，但你能夠讓說(shuō)話者感受到自己是被傾聽(tīng)的，就能大大提高對(duì)方的情緒質(zhì)量，也會(huì)讓他們更加相信你是懂他們的，這對(duì)你們的促進(jìn)你們的關(guān)系有很大的幫助。
將傾聽(tīng)融入到日后的行動(dòng)中
在一次親密談話結(jié)束時(shí)，你可能會(huì)認(rèn)為你的工作已經(jīng)完成了。然而，在某些情況下，這只是一個(gè)開(kāi)始，因?yàn)槟銓?duì)那個(gè)人的情況和理解應(yīng)該有意識(shí)地、主動(dòng)地應(yīng)用到你們關(guān)系的更大背景中。
例如，如果你的伴侶告訴你：“她對(duì)于你忘記她生日這件事感到很生氣。”在這次談話結(jié)束后，她其實(shí)是想讓你能夠把這件事情放在心上，下次能夠記住她的生日，但如果你只是僅僅做到了傾聽(tīng)，卻在下次依舊忘記，那后果便可想而知。在這種情況下，所要求的已經(jīng)不僅是簡(jiǎn)單地傾聽(tīng)了，而是需要把你所聽(tīng)到的融入到日后的行動(dòng)中，通過(guò)行動(dòng)來(lái)增加你們之間的信任。當(dāng)然，這是需要一些額外的思考和規(guī)劃的，如何規(guī)劃請(qǐng)看下面這一條。
保持好奇心
當(dāng)你所愛(ài)的人（或同事或熟人）對(duì)你的行為不滿意或不安時(shí)，認(rèn)識(shí)和尊重他們?yōu)槭裁磿?huì)有這些感受只是第一步。例如，“記住生日”對(duì)不同的人來(lái)說(shuō)有著不同的意義。雖然你可能很了解這個(gè)人，但在你尋求理解他們的觀點(diǎn)時(shí)，抱以開(kāi)放和初學(xué)者的心態(tài)來(lái)對(duì)待這個(gè)問(wèn)題可能是更有益的�？陬^承認(rèn)就足夠了嗎？如果不是，什么類型的認(rèn)可會(huì)讓人感到滿意？一個(gè)里程碑式的生日對(duì)不同的人會(huì)有什么不同的意義？如果這個(gè)人很看重生日，那么他是否也有可能會(huì)很看重一些周年紀(jì)念或節(jié)日？
根據(jù)不同的人尋求清晰的認(rèn)知，了解每個(gè)人認(rèn)為重要的部分，可以幫助你在未來(lái)更好地處理類似的情況。
