工作危機(jī)最確鑿的信號,是沒有人跟你說該怎樣做。這就是“吉爾伯特法則”,由英國人力培訓(xùn)專家吉爾伯特提出。
在職場中,作為下屬或者員工,當(dāng)有人教訓(xùn)或指點的時候,其實都意味著關(guān)心,要虛心接受。怕就怕沒有人說你什么,也沒有人教你怎么做,這才是最大的危險信號。
打個比方說,一個孩子很不耐煩父母的說長道短,總嫌自己被管教而心煩意躁。然而,當(dāng)他沒了那些說教的時候才會幡然醒悟,感到若有所失。原來,父母說自己,甚至批評自己都是為了自己好,每一句話都是值得認(rèn)真聽取的。
企業(yè)管理中常常要遇到各種批評和教訓(xùn)。管理者發(fā)現(xiàn)被管理者身上的種種缺點,總是要指出來,批評、加以引導(dǎo),加以糾正。作為一名被管理者,在公司里如果常常有人跟你說應(yīng)該怎么做,給你指出缺點、錯誤,說明“管理”在正常進(jìn)行,你將因此可以少走很多彎路,你就是有人幫助和帶領(lǐng)的幸運者。只要你學(xué)會認(rèn)真傾聽,你將學(xué)到很多知識、經(jīng)驗,受益匪淺。
真正危險的人,是沒人跟你說怎樣做,沒人指出你的錯誤和危險。一個人,是很難看到自己臉上的污點的,借助于鏡子也只能勉強(qiáng)看到正面、側(cè)面,除此以外的種種污點缺點都是鏡子照不到的,需要借助于旁人、他人的眼光來尋找。“旁觀者清,當(dāng)局者迷”就是這個意思。所以,很多先進(jìn)優(yōu)秀公司的老板,即便自身已經(jīng)是管理幾千上萬人的管理者,他仍然會主動去尋求來自各方的不同意見,認(rèn)真聽取群眾、員工的呼聲和反映。他視意見、怨言、不滿為珍寶,巴不得意見箱被塞得滿滿的,以從中獲得啟迪。而落后的不景氣的公司老板卻對群眾意見耿耿于懷,心存報復(fù)之念,把難得的寶貴意見拒之門外。
每一個人都有一面、多面鏡子,那就是身邊的老板和同事。他們眼睛的瞳孔那么亮晶,可以看到你所看不到的。他們的瞳孔時刻掃描著你側(cè)面背面的缺點,能夠跟你說怎么做,這是對你的善意幫助。同樣,別人的側(cè)面、背面他自己也很難正確判斷,由你來看就會一目了然,清晰無比。你不妨換個角度和立場來逆向思維,就容易理解對方的意見了。