1.認真傾聽
共情能力差的人，往往無法正確了解他人的情緒和感受，其中一個很重要的原因是沒有認真傾聽。
①關(guān)注非言語信息
認真傾聽意味著你把注意力集中到對方身上，在聽對方講話的同時，還要關(guān)注對方的肢體動作、面部表情和聲調(diào)，相比實際說的話，說話的語氣和面部表情，更能傳達一個人的情緒和態(tài)度。比如交叉雙臂抱在胸前往往意味著拒絕，身體前傾意味著感興趣，皺眉意味著反感或不贊成、目光回避意味著緊張、害怕等。
②轉(zhuǎn)述對方的話
認真傾聽意味著你能夠理解別人在說什么，你的注意力集中在對方講述的內(nèi)容上，而不是急于宣揚自己的看法，或在心里默默地評判對方。你可以用自己的話來轉(zhuǎn)述對方的話，來確認自己是否弄明白了對方的意思。你可以使用以下句式進行轉(zhuǎn)述:“所以你認為……"“我明白你，你是說……""所以你想接下來……"
2.保持開放性
共情能力強的人，往往對他人比較包容，對很多人和事能夠保持開放性的態(tài)度。
①保持開放性的肢體動作
當你和別人聊天時，不要交叉雙臂，不要著急地用腳尖點地。你應(yīng)該用眼睛注視著對方，張開你的雙臂，身體微微前傾，讓對方知道你對他說的話很感興趣。
你也可以點點頭，表示你聽懂了對方的意思或贊同對方。
②保持開放性的態(tài)度
共情能力差的人，特別喜歡對別人指指點點，仿佛自己是世界的法官，擁有對一切人事物評判的權(quán)力。網(wǎng)絡(luò)的匿名性讓我們更加喜歡評判別人:"她一看就不是什么好女孩，被別人欺負是自己活該”“這個小孩就是該打，太不聽話了"“先多談幾次戀愛再來寫戀愛心理學(xué)吧”
如果你想提升自己的共情能力，你可以試著接受這個世界的多樣性，試著不去做一個評判者，試著先去思考下如果對方聽到你說的話會是什么感受。
你可以在自己想要說話前戰(zhàn)術(shù)性暫停，檢驗下是自己是不是又在批判對方，自己這么做會不會傷害到對方。
3.用積極、欣賞的態(tài)度看待別人
共情能力強的人對于身邊的人通常抱有善意的期待，喜歡用積極欣賞的眼光看待別人。孩子的數(shù)學(xué)很差，總是在及格的邊緣徘徊，共情能力差的父母可能會對孩子責(zé)罵;共情能力強的父母則觀察到孩子的語言表達和寫作能力強，選擇更多的發(fā)展孩子的語言能力，而不是期待孩子門門功課好成績。
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