七次法則是指一個(gè)客戶連續(xù)七次看到你的品牌或信息之后,才能真正了解你的企業(yè),對(duì)你產(chǎn)生足夠信任,然后才可能與你展開商務(wù)活動(dòng)。利用多種營(yíng)銷活動(dòng)可以幫助你更決地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。 具體來(lái)說(shuō),什么是“7次法則”?下面幾句話大概可以總結(jié):影響用戶1次,幾乎沒(méi)有任何價(jià)值;
第2次影響,才會(huì)有一些效果;一段時(shí)間內(nèi),連續(xù)影響用戶3次,才能達(dá)到預(yù)期效果;7次,是影響用戶的最佳頻次,也就是“閾值”;超過(guò)最佳頻次,影響的效果和性價(jià)比,都開始下降。為什么一定要7次?我一次聲勢(shì)浩大,360°無(wú)死角地、地毯式地影響,就真的不行嗎?
你只要想想,你是怎么追到你女朋友,或者現(xiàn)在的太太的。第一次見(jiàn)面,第二次吃飯,第三次再吃飯,第四次再吃飯,第五次再吃飯,第六次再吃飯,第七次表白。你說(shuō),太麻煩了,我第一天見(jiàn)面,就把7頓飯一次請(qǐng)掉,然后直接表白可以嗎?這不是表白,這是評(píng)選飯桶。你也許可以加快突破閾值的“速度”,但是無(wú)法減少?zèng)_擊閾值的“次數(shù)”。那我應(yīng)該怎么辦呢?
你可以考慮,同時(shí)使用多種媒體,全面影響。用戶坐地鐵時(shí)刷朋友圈,被你的走心文案感動(dòng)得熱淚盈眶;含淚走出地鐵,她看到文案中的金句,出現(xiàn)在燈箱廣告中,再次被觸動(dòng);到了寫字樓,電梯里的框架媒體提醒她,關(guān)注微信公號(hào)就能知道主人翁結(jié)局;中午休息時(shí),她收到公號(hào)推送,回答這兩個(gè)問(wèn)題,就能免費(fèi)試用主人翁同款產(chǎn)品 ……
這一套組合拳密集地打過(guò)去,終于在某一拳,擊破了用戶的“閾值”,你在她心中,從此就占據(jù)了一席之地。“7次法則”的核心,不是7次,或者8次。它的核心,是重復(fù)的力量。正如戰(zhàn)略營(yíng)銷專家華與華兄弟說(shuō)的:傳播的本質(zhì),在于重復(fù);受眾的本質(zhì),在于遺忘。用戶接受一件新事物,有個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,心中有一個(gè)閾值。只有影響的次數(shù)超過(guò)這個(gè)閾值,你才能在他心中留下一席之地。營(yíng)銷界認(rèn)為這個(gè)閾值大概是7次。
我們可以加快突破閾值的“速度”,但是無(wú)法減少?zèng)_擊閾值的“次數(shù)”。這就是著名的“7次法則”。具體怎么做?重復(fù),重復(fù),再重復(fù)。既然“傳播的本質(zhì),在于重復(fù);受眾的本質(zhì),在于遺忘”,那就用重復(fù),對(duì)抗遺忘吧。