冷熱水效應(yīng):感知的魔法
同樣的溫水,為什么有時(shí)感覺(jué)熱,有時(shí)感覺(jué)涼?這就是“冷熱水效應(yīng)”,它告訴我們:對(duì)事物的感知,受到不同標(biāo)準(zhǔn)的影響。
運(yùn)用這個(gè)效應(yīng),可以巧妙應(yīng)對(duì)生活中的各種情境:
1.巧妙道歉:超過(guò)預(yù)期的誠(chéng)意,讓對(duì)方更感動(dòng)。
2.降低預(yù)期:送禮物時(shí)先說(shuō)不足,對(duì)方會(huì)更驚喜。
3.提前告知??:溝通時(shí)先說(shuō)難處,減少對(duì)方的反感。
4.拒絕過(guò)高期待:說(shuō)得差做得好,給人更大驚喜。
5.改變?cè)u(píng)判標(biāo)準(zhǔn):自嘲不足,展現(xiàn)幽默;先說(shuō)最糟,減輕壓力。
冷熱水效應(yīng),是人們?cè)诓煌闆r下對(duì)同一事物做出的判斷,是人際交往的魔法。