學(xué)生處（學(xué)生工作部）
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肥皂水效應(yīng)，是由美國(guó)前總統(tǒng)約翰·卡爾文·柯立芝提出，含義是將批評(píng)夾在贊美中，將對(duì)他人的批評(píng)夾裹在前后肯定的話語(yǔ)之中，減少批評(píng)的負(fù)面效應(yīng)，使被批評(píng)者愉快地接受對(duì)自己的批評(píng)。以贊美的形式巧妙地取代批評(píng)，以看似簡(jiǎn)捷的方式達(dá)到直接的目的。
麥金利在一八五六年競(jìng)選總統(tǒng)時(shí)，共和黨一位重要黨員，絞盡腦汁，撰寫了一篇演講稿，他覺(jué)得自己寫得非常成功。他很高興的在麥金利面前，先把這篇演講稿朗誦了一遍--他認(rèn)為這是他的不朽之作。這篇演講稿雖然有可取之點(diǎn)，但并不盡善盡美，麥金利聽后感到并不合適，如果發(fā)表出去，可能會(huì)引起一場(chǎng)批評(píng)的風(fēng)波。麥金利不愿辜負(fù)他的一番熱忱，可是，他又不能不說(shuō)這個(gè)「不」字，看他如何應(yīng)付這個(gè)場(chǎng)面。麥金利這樣說(shuō):「我的朋友，這真是一篇少有見到，精彩絕倫的演講稿，我相信再也不會(huì)有人比你寫得更好了。就許多場(chǎng)合來(lái)講，這確實(shí)是一篇非常適用的演講稿，可是，如果在某種特殊的場(chǎng)合，是不是也很適用呢?從你的立場(chǎng)來(lái)講，那是非常合適、慎重的;可是我必需從黨的立場(chǎng)，來(lái)考慮這份演講稿發(fā)表所產(chǎn)生的影響�，F(xiàn)在你回家去，按照我所特別提出的那幾點(diǎn)，再撰寫一篇，并送一份給我�！�
他果然那樣做了，麥金利用藍(lán)筆把他的第二次草稿再加以修改，結(jié)果那位黨員在那次競(jìng)選活動(dòng)中，成為最有力的助選員。批評(píng)是進(jìn)步的明燈，因?yàn)橛信u(píng)才有進(jìn)步。俗語(yǔ)說(shuō)得好 :人非圣賢，孰能無(wú)過(guò) ?圣賢都會(huì)有過(guò)錯(cuò)，何況我們這些凡人呢 !而有了過(guò)錯(cuò)，就得有人來(lái)指正，這樣才會(huì)有進(jìn)步。有句話 :當(dāng)局者迷，旁觀者清。往往我們做錯(cuò)了事，自己卻不知而需借助別人的批評(píng)、指正。贊美要看時(shí)機(jī)，批評(píng)要靠技巧。我們不要用惡語(yǔ)中傷他人，勸告他人時(shí)，如果能態(tài)度誠(chéng)懇，語(yǔ)出謹(jǐn)慎，那我們將會(huì)得到更多的友誼，為我們的人緣加分。
